Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Для возврата вам нужно: 1. Связаться с менеджером. 2. Вам предоставят данные "куда отправить посылку" . 3. Вам нужно отправить вашу посылку, прислать менеджеру номер ттн. 4. Средства вернут вам в течении 7-10 дней. 5. Доставку оплачивает клиент. 6. Вам нужно предоставить номер карты и ФИО получателя. Белье и купальники- возврата и обмена нет . Согласно Закону «О защите прав потребителей»,  Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, который включает в себя : нательное белье, чулки, колготки и другое, компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров . Больше информации https://my.prom.ua/cms/info_pages/edit/86510

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.