Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Для повернення вам потрібно: 1. Зв'язатися з менеджером. 2. Вам нададуть дані "куда відправити посилку". 3. Вам потрібно відправити вашу посилку, надіслати менеджеру номер ттн. 4. Засоби повернуть вам упродовж 7-10 днів. 5. Доставку оплачує клієнт. 6. Вам потрібно надати данні по списку від менеджера Особливі умови повернення нижньої білизни, секс товарів  та аксесуарів  Згідно з Законом «Про захист прав споживачів», існує перелік товарів, які не можна повернути і, на жаль, не всі споживачі про це знають. До Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) належать продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни. Крім того, Перелік включає в себе й такі непродовольчі товари: - натільна білизна, панчохи, колготки, купальники та інше,  - секс-товари не підлягають поверненню (або обміну) як окрема категорія, оскільки вони належать до групи «засобів особистої гігієни» та інших товарів, що не підлягають обміну, згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172  компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій. Під час отримання замовлення накладеним платежем: перевіряйте замовлення під час отримання, після забору замовлення додому претензії прийматися не будуть, ви можете перевірити замовлення та відмовитися від посилки. У разі отримання замовлення повною оплатою: перевіряйте замовлення під час отримання, після забору замовлення додому претензії вживатимуться не будуть, ви можете перевірити замовлення та відмовитися від посилки для повернення коштів вам важливо надати якісне фото або відео. Скласти акт браку на пошті та відправити його фото нам Ми не компенсуємо % банку та інші процентні платежі під час повернення коштів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.