Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Для повернення вам потрібно: 1. Зв'язатися з менеджером. 2. Вам нададуть дані "куда відправити посилку". 3. Вам потрібно відправити вашу посилку, надіслати менеджеру номер ттн. 4. Засоби повернуть вам упродовж 7-10 днів. 5. Доставку оплачує клієнт. 6. Вам потрібно надати номер карти та ФІО одержувача. Білизна та купальники-повернення й обміну немає. Згідно з Законом «Про захист прав споживачів»,  Перечній незадоволенні товари належної якості, які не підлягають поверненню та обміну, який містить у собі: натільна білизна, панчохи, колготки й інше, компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів. Більше інформації https://my.prom.ua/cms/info_pages/edit/86510

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.