Возврат и обмен

Мы осуществляем возврат и обмен товара в течении 14 дней ( без следов носки и эксплуатации) исключение составляют нижнее белье, интимные товары и аксессуары, купальники, латексное белье и платье и другие товары из категории нательного)

Процедура возврата :

1. Связаться с менеджером, вам проконсультируют о процедуре и данных для отправки. 

2. Отправить посылку, оплатить доставку, и сообщить менеджеру номер ттн для отправки. (мы не получаем посылки наложеным платежом)

3. Сроки возврата денег от 10 до 14 дней на карту клиента. 

4. Обмен производят от 3до 5 р дней, до 7. 

Возврат  и обмен не  осуществляем: 

• белье 
• купальники 
• интимные товары и аксессуары 

Важно: при получении: осмотрите товар на почте, качество, структуру, цвет .  Согласно закону нательное белье, купальники, нательные товары не подлежат возврату и обмену.  Именно по этому важно, чтоб вы проверили товар на почте, т.к после того когда вы забрали заказ, и определили что товар вам не подошел нельзя выполнять возврат и обмен. 

"Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей»,  перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, который включает в себя : нательное белье, чулки, колготки и другое, компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров ." 

Т.к мы работаем на рынке давно, мы понимаем, что каждый клиент имеет свое мнение, цели, и вкусы, и всегда идем на встречу, но при покупке в интернет магазине вы должны учитывать что у вас нет возможности примерки, потрогать , приложить к телу и т.д , и это ваше личное желание купить выбранный товар. Мы не принимаем возврат : если клиент оплатил посылку и не пришел на почту, передумал забирать. и другие вопросы.

Важно: правильно выбирайте товар, делайте замеры себя, в каждом товаре есть размерная сетка, вам достаточно замерять параметры и выбрать размер. Или обратитесь за консультацией к нашему специалисту, всегда с радостью поможем)