Возврат и обмен

Мы осуществляем возврат и обмен товара в течении 14 дней ( без следов носки и эксплуатации) исключение составляют нижнее белье, интимные товары и аксессуары, купальники, латексное белье и платье и другие товары из категории нательного)

Процедура возврата :

1. Связаться с менеджером, вам проконсультируют о процедуре и данных для отправки. 

2. Отправить посылку, оплатить доставку, и сообщить менеджеру номер ттн для отправки. (мы не получаем посылки наложенным платежом)

3. Сроки возврата денег от 10 до 14 дней на карту клиента. 

4. Обмен производят до 7 рабочих дней

Возврат  и обмен не  осуществляем: 

• белье 
• купальники 
• интимные товары и аксессуары 

Особые условия возврата нижнего белья, секс товаров  и аксессуаров 

Согласно Закону «О защите прав потребителей», существует перечень товаров, которые нельзя повернуть и, к сожалению, не все потребители об этом знают.

До Перелику товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (обращению) принадлежат продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены.

Кроме того, Перелик включает в себя и такие непродовольственные товары:
- нательное белье, чулки, колготки, купальники и прочее, 
- Секс-товары не подлежат возврату (или обмена) как отдельная категория, поскольку они относятся к группе «средствах личной гигиены» и других товаров, не подлежащих обмену, согласно Постановлению Кабинета мини-стров Украины No172  компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям.

При получении заказа накладным платежом:

• проверяйте заказ при получении, после забора заказа домой претензии приниматься не будут, вы можете проверить заказ и отказаться от посылки.

При получении заказа полной оплатой:

• проверяйте заказ при получении, после забора заказа домой претензии будут употребляться не будут, вы можете проверить заказ и отказаться от посылки для возвращения средств вам важно предоставить качественное фото или видео. Сложить акт нехватки на почте и отправить его фото нам

Мы не компенсируем % банка и другие процентные платежи при возвращении средств.